Reklamację należy zgłosić na piśmie z podaniem:
– daty zawarcia umowy sprzedaży,
– przyczynę reklamacji,
– numer zamówienia (lub login klienta),
– zapłaconą kwotę,
– metodę płatności,
– żądanie klienta (wymiana towaru, zwrot pieniędzy).
Informację o reklamacji należy przesłać na jeden z poniższych adresów e-mail:
reklamacje@chema.rzeszow.pl
chema@chema.rzeszow.pl
zbyt@chema.rzeszow.pl
Formularz zgłoszenia reklamacji można pobrać klikając tutaj.
Reklamacja zostanie wyjaśniona po przekazaniu od klienta pisemnego zgłoszenia i produktu podlegającego reklamacji.